Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 22 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo First Step Homes (“FSH”, “nosotros”) recopila, utiliza y comparte información en los siguientes sitios web y programas de comunicación relacionados:

Esta Política aplica a nuestros sitios web, formularios de contacto, programas de mensajes SMS, correos electrónicos, llamadas telefónicas y a cualquier otro servicio que haga referencia a esta Política (colectivamente, los “Servicios”).

Nota: Esta Política funciona como una política única que cubre las tres propiedades.

1) Información que Recopilamos

A. Información que usted proporciona

B. Información que recopilamos automáticamente

C. Información de proveedores de servicios

Los socios de analítica y publicidad (p. ej., píxeles/SDKs de plataformas) pueden proporcionar información agregada o seudónima sobre su interacción con nuestros sitios y anuncios.

No recopilamos información personal sensible a través de los Servicios y le pedimos que no la envíe.

2) Cómo Usamos la Información

No vendemos información personal. Podemos compartir identificadores limitados con socios de analítica/publicidad para medir y mejorar nuestro marketing; en algunos estados de EE. UU. esto puede considerarse “compartir” para publicidad conductual de contexto cruzado. Vea Sus Derechos de Privacidad para opciones de exclusión.

3) Cómo Compartimos la Información

Exigimos a los proveedores que manejen su información bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

4) Tecnologías de Seguimiento

Nuestros sitios pueden usar píxeles, etiquetas y tecnologías similares para entender el tráfico y la efectividad de nuestro marketing. Actualmente no establecemos cookies propias del navegador. Algunas herramientas de terceros pueden colocar sus propias cookies; su navegador puede permitirle bloquear/limpiar cookies o usar modos de privacidad. También puede usar herramientas de plataforma (p. ej., Preferencias de Anuncios de Facebook) para administrar la personalización de anuncios.

5) Términos del Programa de SMS (A2P 10DLC)

Operamos programas recurrentes de SMS para nuestras comunidades. Al optar por participar, usted acepta los términos siguientes.

Nombres y Números del Programa

Nota: Estos números del programa SMS son diferentes de las líneas de oficina de cada comunidad listadas en Contáctenos.

Descripción del Programa

Los mensajes pueden incluir confirmaciones/recordatorios de visitas, actualizaciones de solicitudes, avisos a residentes y, ocasionalmente, promociones sobre casas disponibles e incentivos.

Métodos de Opt-in

Mensaje de Confirmación

Después de optar por participar, enviamos un mensaje de confirmación inmediato.

Frecuencia de Mensajes

Varía; mensajes recurrentes.

Cargos

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Cancelar (Opt-out)

Responda ALTO para cancelar en cualquier momento. Recibirá un mensaje final de confirmación. Puede volver a suscribirse más adelante respondiendo START (o según se indique).

Ayuda

Responda AYUDA para obtener ayuda o escriba a marketing@firststephomes.com.

Elegibilidad

Usted debe ser el suscriptor o usuario habitual del número con el que se suscribe.

Datos Recopilados vía SMS

Recopilamos su número de teléfono, contenido de mensajes, fechas y horas, información de entrega y confirmaciones de opt-in/opt-out. Vea Información que Recopilamos arriba.

6) Marketing por Correo y Llamadas Telefónicas

7) Sus Derechos de Privacidad

Según su ubicación, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar u optar por no participar en ciertos tratamientos.

Podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder. Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes cuando la ley lo permita.

8) Conservación de Datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, incluyendo obligaciones legales, contables y de informes. Los registros de consentimiento y cancelación de SMS pueden conservarse para demostrar cumplimiento.

9) Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

10) Privacidad de Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

11) Usuarios Internacionales

Los Servicios están destinados a los Estados Unidos. Si accede desde fuera de EE. UU., entiende que su información puede transferirse y procesarse en los Estados Unidos.

12) Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La “Fecha de Vigencia” al inicio indica cuándo entró en vigor la última versión. Los cambios materiales se publicarán en los sitios.

13) Contáctenos

Consultas o solicitudes de privacidad:

Esta Política tiene fines informativos y no constituye asesoría legal.